Neben persönlichen Unterweisungen gehören auch dazu:
- Arbeiten mit und Verwalten des eigenen Computers
- Beratung bei Sicherheitsfragen
- Unterweisungen und Hilfestellungen bei e-mail-Adressenerstellung und -Kontenverwaltung
- Anleitung und Hilfestellung für richtiges Suchen im Netz
- Beratung und Hilfestellung bei Käufen und Verkäufen über das Internet
- Beratung bei Auswahl von Nutzerprogrammen
- Dies reicht z.B. von der Beratung bei Auswahl eines geeigneten Programmes zur Bearbeitung der privaten Fotos bis zur Unterstützung kleinerer Betriebe bei der Auswahl und Anwendung geeigneter Software zum Managen des eigenen Unternehmens (Softwareauswahl zur Angebots- und Rechnungserstellung und -verwaltung bis zur Betriebsorganisation und Erstellung und Pflege einer eigenen Homepage)